Central de Atendimento Integrada: o diferencial que transforma a gestão de viagens corporativas

Quando você precisa alterar uma passagem às pressas, para quem você liga?

Essa pergunta simples revela um dos maiores desafios na gestão de viagens corporativas: ter atendimento rápido, personalizado e eficiente exatamente quando mais se precisa.

A resposta está na tickettravel. Nosso atendimento é 100% personalizado e multicanal: e-mail, ligação ou WhatsApp. Você escolhe como prefere se comunicar, e nossa equipe garante a solução com agilidade e expertise.


Multicanalidade que funciona

A jornada do viajante corporativo é dinâmica e imprevisível. Um voo cancelado, uma mudança de última hora, uma dúvida urgente — cada situação exige resposta imediata e eficaz.

A tickettravel oferece atendimento integrado em múltiplos canais, todos conectados à mesma plataforma inteligente. WhatsApp para quem busca praticidade, telefone para contato direto com consultores especializados, e-mail para registro e rastreabilidade.

O diferencial está na integração. Independentemente do canal escolhido, o histórico e contexto da sua solicitação estão preservados. Sem repetir informações. Sem perder tempo. Com a mesma qualidade de atendimento.


O equilíbrio entre tecnologia e atendimento humano

Automação e inteligência artificial são ferramentas valiosas para agilizar processos. Mas quando se trata de viagens corporativas — onde cada imprevisto impacta pessoas e negócios — o atendimento humanizado continua sendo essencial.

Na tickettravel, cada cliente conta com consultores que conhecem profundamente sua operação, sua política de viagens e as particularidades do seu segmento. São profissionais preparados para atender com a mesma excelência às 3h da manhã ou às 15h da tarde.

Essa combinação entre eficiência tecnológica e expertise humana garante não apenas resolução rápida, mas também personalização, empatia e construção de relacionamentos de longo prazo baseados em confiança.


Controle, segurança e economia

Para gestores de viagens  e finanças corporativas, a central integrada da tickettravel representa ganhos concretos e mensuráveis.

A rastreabilidade completa de todas as interações facilita auditorias e garante conformidade com políticas internas. A visão consolidada de reservas, alterações e solicitações oferece controle orçamentário preciso e identifica oportunidades reais de economia.

A automação inteligente de processos reduz erros operacionais, elimina retrabalho e diminui custos desnecessários. E em situações de emergência, nosso protocolo de Duty of Care assegura localização e suporte imediato aos viajantes, fortalecendo a segurança corporativa.

Para TMCs parceiras, essa estrutura significa operação mais enxuta, menos ruído e mais valor agregado entregue ao cliente final.


A plataforma tickettravel

A tickettravel foi desenvolvida para empresas e TMCs que entendem gestão de viagens corporativas como um processo estratégico, não apenas operacional.

Nossa plataforma integra tecnologia de ponta com interface intuitiva e mobile-first, BI em tempo real com dashboards que transformam dados em decisão, atendimento consultivo 24/7 com equipe especializada, e multicanalidade nativa onde todos os pontos de contato trabalham de forma integrada.

É a união entre inovação tecnológica e excelência em atendimento personalizado gerando resultados tangíveis: operação mais eficiente, viajantes mais satisfeitos, gestores com visibilidade total.

Viajar bem é investir melhor

Simplifique sua gestão de viagens com tecnologia, economia e segurança.

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